På Betfinal er vi forpliktet til å gi våre kunder det aller beste innen underholdning og spill. Odds spill og casino skal være en morsom og hyggelig opplevelse, og vi jobber hardt for å sørge for at det forblir slik.

Vi tar ansvarlig spill svært alvorlig, og anbefaler våre kunder å gjøre det samme for å sikre en positiv opplevelse hver gang, og forebygge eventuelle problemer før de oppstår.

Egenvurderings test

Hvis du tror du kan ha spilleproblemer, bør du vurdere følgende spørsmål:

-Har du noen gang satt til side arbeid, skole, høyskole eller annet ansvar for å gamble?
-Har du gamblet som en vei ut av kjedsomhet eller ulykkelighet?
-Hvis du taper penger på gambling, hvordan ville du følt det? Ville det gjort at du ønsket å gamble mer?
-Har du noen gang spilt for penger avsatt til regninger, leie, mat, osv?
-Har du følt noen skyld om hvor mye tid du bruker på gambling?
-Har noen nevnt den tiden du bruker på gambling?
-Ville du ha vurdert å stjele, lyve eller selge noe for å skaffe penger til gambling?
-Har du følt deg ute av kontroll vedrørende hvor mye du bruker på gambling? Vil du bli opprørt hvis du måtte bruke det på andre ting eller aktiviteter?
-Har du valgt å gamble i stedet for å tilbringe tid med venner eller familie?
-Hvis du taper, føler du et umiddelbart behov for å vinne tilbake det tapte?
-Gjør stress at du ønsker å gamble mer?
-Gjør gambling deg ulykkelig?

Hvis du svarte ja til ett eller flere spørsmål, kan du ha spilleproblemer, og vi anbefaler at du tar en prat med en av våre støttende og engasjerte kundesupport agenter. Alle Betfinal kundesupport agenter er godt trent i forebygging av spilleavhengighet.

Selvekskludering

Hvis du føler at du har et gambling problem, og du ønsker å ta umiddelbare steg, tilbyr vi muligheten til å ekskludere deg selv fra din egen konto i en periode på ditt valg, mellom 6 måneder og 5 år. Hvis du ønsker å bruke selvekskluderings på kontoen din, kan du kontakte vår kundeservice fra din registrerte e-postadresse, markert ‘selvekskluderings’ og perioden du har lyst til å være selvekskludert.

Beskyttelse av mindreårige

I tråd med vår «over 18» -politikk, her er noen trinn du kan ta for å beskytte mindreårige fra tilgang til Betfinal eller tilhørende informasjon:

-Ikke la din konto være logget inn uten tilsyn
-Ikke del dine brukernavn, passord, kortdetaljer eller sensitive data med noen
-Unngå «lagre passord» alternativet ved innlogging
-Bruk en egen datamaskin profil for deg selv og mindreårige
-Bruk barnebeskyttelse programvare slik som Net Nanny eller Cybersitter for å filtrere Internett-innhold
-Hvis du vet om noen mindreårige brukere som er registrert på Betfinal,  ønsker vi at du gir beskjed om dette til vår kundeservice umiddelbart.